Опис

Оголошуємо проведення тендеру на закупівлю надання послуг експертного консультування у сфері комунікацій у рамках проєкту «Покращення комунікаційної спроможності платформи «Тепле Місто» (в рамках програми «Ініціатива секторальної підтримки громадянського суспільства»).

З 2022 року платформа «Тепле Місто» змінила свої програмні елементи та стратегічні напрямки роботи, зорієнтувавшись на розвиток організації як фундації для підтримки ініціатив та розвитку міста. Зважаючи на амбітні цілі команди, а також оновлені стратегічні та програмні документи, необхідним є також формування нової стратегії комунікації організації, що не тільки забезпечить якісний вихід на цільові аудиторії, але й сприятиме відкритості, прозорості, регулярності та зрозумілості у висвітленні результату діяльності фонду, а також спрятиме побудові довіри до «Теплого Міста» як проактивного та впливового гравця громадського сектору.

Масштабність розвитку організації, а також амбітність програм та проєктів в її межах повинні бути ретельно прокомуніковані як внутрішньо, так і зовнішньо. Ефективне втілення такої комунікації команда бачить не тільки у створенні документу стратегічної комунікації організації, але й побудови сильного, чітко структуризованого комунікаційного відділу, який зможе рівномірно ділитись новинами про активності організації та формувати чіткі повідомлення до основних бенефіціарів та стейколдерів.

Очікувані задачі:

Запрошуємо експерта, який(а) у рамках резиденції допоможе проаналізувати забезпечення комунікаційного висвітлення програмної діяльності фонду, оцінити наявні програмні напрямки та сформувати наступні документи:

• Комунікаційна стратегія фонду (мета, завдання, принципи, механізми впровадження та основні заходи) 

• Рівні комунікацій платформи «Тепле Місто» та тактики комунікації з різними аудиторіями

• Принципи антикризової комунікації (формати та вимоги до них)

• Процедури комунікаційного впливу платформи «Тепле Місто» (аналіз сфер впливу)

• Структура комунікаційного відділу організації та формування основних посадових обов’язків її учасників

Очікується, що залучений експерт(ка) допоможе не тільки у створенні комунікаційної стратегії фонду, але й побудує роботу комунікаційного відділу організації відповідно до проаналізованої програмної діяльності та стратегічних напрямків роботи задля ефективного втілення напрацьованої дорожньої мапи комунікаційних активностей «Теплого Міста».

Очікуваний період і тривалість залучення:

Залученість триватиме три місяці орієнтовно впродовж червня - серпня 2023 у форматі резиденції в м.Івано-Франківськ.

Загальний очікуваний термін залученості - до 480 робочих годин. 

Вимоги до виконавців

Вимоги до освіти та досвіду:

1. Вища освіта у галузі комунікацій чи суміжних галузях АБО відповідний досвід, що підтверджує необхідну кваліфікацію.

2. Надати приклади попереднього досвіду (робіт), що підтверджують здатність виконати очікувані задачі (вільна форма).

3. Досвід від 2 років у сфері.

Очікувані результати роботи:

За час тримісячної резиденції запрошеного експерта буде проаналізовано слабкі та сильні сторони комунікаційних активностей фонду, проаналізовано основні програмні та стратегічні документи, що дасть змогу комплексно розглянути усі аспекти роботи «Теплого Міста» та сформувати дієву стратегію комунікації, яку втілюватиме чітко організований відділ комунікації.

У результаті фонд отримає:

• Сформовану та апробовану на практиці структуру комунікаційного відділу згідно рекомендацій запрошеного спеціаліста.

• Комунікаційні менеджери пройшли менторинг у роботі від топового спеціаліста, що позитивно влинуло на динаміку та якість їхньої роботи.

• Комунікаційна стратегія фонду сформована та розпочата її апробація.

• Розроблено документ про рівні комунікацій платформи «Тепле Місто» та тактики комунікації з різними аудиторіями.

• Сформовано принципи антикризової комунікації (формати та вимоги до них).

• Напрацьовані процедури комунікаційного впливу платформи «Тепле Місто» (аналіз сфер впливу).

Як подати пропозицію:

Пропозиція має містити: 

1. Резюме кандидата/ки, яке підтверджує необхідні для виконання роботи кваліфікації.

2. Фінансову пропозицію (згідно поданого нижче додатку 1), яка враховує усі податки і збори (в рамках тендеру ПДВ оплачене не буде). У разі подання кандидатів з інших міст, пропозиція має враховувати можливі витрати на приїзд в Івано-Франківськ.

3. Зазначити статус подавача -  ФОП, ТОВ, фізична особа з наданими відповідними реєстраційними документами.

Пропозиції просимо надіслати на електронну пошту rosana.tuzhanska@warm.if.ua з темою листа “Резиденція експерта з комунікацій” не пізніше 30 травня 2023 року.

Критерії відбору (оновлено):

• необхідний досвід подавача (відповідно до тендерного оголошення)

• вартість послуги

• надавачі послуг, які подають документи на тендер, мають бути верифіковані (не просто зареєстровані, а верифіковані) на cd-platform.org

Зверніть увагу:

Причини відмови в підтримці тендерної пропозицій не повідомляються.

Контактна особа – Росана Тужанська, електронна пошта для звернень rosana.tuzhanska@warm.if.ua

Додаток 1. Фінансова пропозиція.